Tourist-Information als serviceorientiertes Unternehmen bestätigt

vom 04.11.2015

Seit 2009 ist die Tourist-Information Delitzsch als serviceorientiertes Unternehmen zertifiziert. Auch in diesem Jahr haben die Mitarbeiterinnen der Tourist-Information Delitzsch die Anforderungen der Rezertifizierung der ServiceQualität Deutschland Stufe I mit 100 Prozent erfüllt und somit das Qualitätssiegel für weitere drei Jahre erhalten. Überprüft hat die zuständige Landeskoordinierungsstelle des Landestourismusverbandes Sachsen e. V.
Neben dem Zustand des Qualitätsmanagements und der Beratungsqualität wurden auch das Angebot der touristischen Informationen, zusätzlicher Dienstleistungen und die Maßnahmen zur stetigen Qualitätssteigerung überprüft.

Das Qualitätssiegel ServiceQualität Deutschland bietet sowohl Gästen als auch Partnern eine wichtige Orientierung und schafft Transparenz. Fast zwei Drittel der befragten Qualitätsbetriebe in Sachsen bestätigen eine Imageaufwertung durch ServiceQualität Deutschland.


 

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